Política de privacidad

Sección 1 - Qué información recopilamos?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como detalles sobre su navegador web, dirección IP y zona horaria. También recopilamos información sobre la(s) página(s) que visita, las acciones que realiza en el sitio (p. ej., completar una compra) o cómo llegó a nuestro sitio (p. ej., búsqueda, publicidad pagada).

Para rastrear y almacenar esta información, utilizamos las siguientes tecnologías/servicios:

Galletas. Las cookies son pequeños archivos almacenados en los navegadores que se utilizan para guardar las preferencias del usuario.

Google analitico. Para recopilar información sobre cómo compran los clientes en nuestra tienda, utilizamos Google Analytics, un servicio proporcionado por Google. También utilizamos Google Signals, que permite a Google Analytics asociar datos de su visita a nuestro sitio con otra información de Google. Recuerde, usted puede acceder y/o eliminar todos sus datos de Google a través de Mi actividad.

Además, cuando comienza o completa una compra a través de nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío e información de pago.

En conjunto, todos los tipos de información recopilada o proporcionada por usted se denominan "Información personal".

Sección 2 - Cómo usamos su información?

Cuando proporciona información personal como parte de una transacción, utilizamos la información del pedido para cumplir con los pedidos realizados a través de nuestro sitio web. Esto incluye el procesamiento de pagos, el envío de artículos y el envío de información/confirmaciones de pedidos. También podemos usarlo para comunicarnos con usted con respecto a su pedido, evaluar los pedidos en busca de posibles fraudes o proporcionar publicidad para productos/servicios adicionales.

Otra información recopilada mientras navega por el sitio, incluidas las páginas visitadas, las acciones realizadas o la fuente de referencia, puede usarse para personalizar su experiencia de navegación, evaluar el rendimiento del sitio web o compartirse con terceros con fines de marketing/publicidad. Con su permiso, también podemos enviarle correos electrónicos o mensajes de texto/medios sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Sección 3 - Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario (por ejemplo, marketing por correo electrónico o marketing por mensajes de texto/media), le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

Al interactuar con nuestro sitio web, nos permite usar cookies para rastrear el uso del sitio web y compartir sus datos con terceros con fines de marketing.

Sección 4 - Cómo retiro mi consentimiento?

Si, después de aceptar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros.

Si desea eliminar o bloquear las cookies de su actividad de navegación, puede hacerlo dentro de su navegador.

Nunca lo discriminaremos por retirar el consentimiento, y seguirá siendo elegible para nuestros mejores productos y servicios, independientemente de si habilita el seguimiento.

Sección 5 - Divulgación

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige que lo hagamos o si viola nuestros Términos de servicio.

Sección 6 - Servicios de terceros

En general, los proveedores externos y socios de marca utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan y/o comercializar productos y servicios que puedan ser de su interés. A usted.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Sección 7 - Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

Sección 8 - Retención y gestión de datos

Conservamos la información personal que recibimos como se describe en esta política durante el tiempo que utilice nuestros servicios o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló. Cuando realiza un pedido a través del Sitio, almacenaremos la Información de su pedido a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Puede tener derecho a solicitar: (i) acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales; (iii) corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv) la eliminación o restricción de sus datos personales en determinadas circunstancias según lo dispuesto por la ley aplicable. No lo discriminaremos por el ejercicio de estos derechos. Si solicita eliminar su cuenta, puede crear una nueva cuenta en nuestra Plataforma en cualquier momento. Si tiene una solicitud con respecto a sus datos personales que no se puede cumplir desde la configuración de su cuenta, contáctenos.

Sección 9 - Edad de consentimiento

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores a usar este sitio.

Sección 10 - Cambios a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos él.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, contáctenos.